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Molti manager sono in grado di condurre correttamente un colloquio di selezione, ma pochi sono in grado di farlo davvero bene. Identificare i candidati migliori consente di ridurre i tempi dell'addestramento, d'aumentare la produttività e d'ottenere più rapidamente i risultati. Questo libro rende molto più facile il processo di selezione. Si imparerà come articolare l'intervista, come individuare i candidati eccezionali e come assumere solamente i migliori, quelli che potranno apportare il maggior valore alla propria impresa. Si potranno applicare tecniche ben sperimentate, già in uso presso organizzazioni fra le più avanzate, per: instaurare un buon rapporto umano con i candidati; porre domande d'approfondimento sulle competenze; distinguere chi mente da chi dice il vero; trattare candidati difficili; evitare di porre domande rischiose; valutare i candidati, per posizioni junior come per posizioni d'alto livello; raffrontare i candidati fra loro; indurre i candidati migliori a desiderare di lavorare per l'azienda.
