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La valutazione delle risorse umane ha un ruolo chiave nei contesti organizzativi. Per tali ragioni, il lavoro di ricerca ha la finalità di indagare i processi, le metodiche e le dinamiche evolutive della valutazione, del reclutamento e dello sviluppo del personale. In particolare, dopo un'analisi introduttiva ma essenziale sul lavoratore e del contesto in cui opera, la ricerca approfondisce sistematicamente le dimensioni legate all'Assessment Center e al Development Center, focalizzando l'indagine anche sugli strumenti valutativi quali i test, i questionari, l'intervista e il colloquio di selezione, nonché sugli elementi concettuali e pragmatici dell'intelligenza emotiva e della leadership