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Il volume esamina le principali problematiche relative alla gestione degli appalti di lavori pubblici. La trattazione è stata sviluppata con i criteri relativi alle procedure per la gestione di processi decisionali e operativi tipici della conduzione di un sistema di qualità aziendale, per facilitare la conoscenza e per individuare univocamente le variabili coinvolte. L'obiettivo è quello di fornire un supporto di metodo e gli strumenti operativi al responsabile del processo decisionale relativo alla gestione dell'appalto (project manager della stazione appaltante che vuole realizzare un'opera, responsabile dell'impresa o dell'organismo di progettazione che vuole partecipare alla gara ed eseguire il lavoro).
