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Il volume studia le conseguenze che il riconoscimento della complessità dei fenomeni reali ha sul concetto classico di "misurazione" nelle scienze fisiche e sociali, e riflette sul significato e sulla funzione della misurazione in economia aziendale. Si approfondiscono le potenzialità e i limiti, nei campi propri dell'economia aziendale, della teoria degli insiemi sfocati, che rende possibile il rigoroso trattamento di misure vagamente espresse.
