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Si tratta del 1º numero del 2002 della rivista della Scuola di Direzione Aziendale Bocconi. In questo numero: Gestione strategica. Una prassi mal compresa e male applicata (C. Dematté); Configurazione di prodotto: nuove soluzioni per la gestione della varietà nel ciclo dell'ordine (C. Forza, E. Marostica, F. Salvador); Produzione e marketing dei servizi professionali: il ruolo del Knowledge Management (S. Massa, M. Merlino); Scenari di e-business nei settori europei delle utilities (A. Dell'Acqua, A. Previtero); L'evoluzione di un network per la competizione globale (A. Camuffo, P. Romano, A. Vinelli); Banche e rischio di credito (D. Gammaldi); Sistemi ERP e Business Process Management: il legame mancante (S. Beretta, A. Polo).
