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Il saggio è rivolto soprattutto a chi vuole avvicinarsi alla mediazione dal punto di vista del "pianeta scuola", dove il conflitto oggi si sente maggiormente. È un utile strumento per tutti gli operatori scolastici per capire i contorni di questo nuovo strumento conciliativo per risolvere in maniera non afflittiva i conflitti che si verificano nella realtà scolastica. Il saggio, scorrevole nella lettura, descrive essenzialmente la mediazione nel sistema scuola e la necessità di un terzo imparziale per risolvere i conflitti, con la visuale sulla nuova figura del mediatore scolastico. Sono naturalmente inseriti approfondimenti sul fenomeno conflittuale del bullismo e del cyberbullismo. Contiene, inoltre, un'efficace appendice legislativa con i provvedimenti più importanti in materia, non ultima la legge 2017/71.
