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L'opera è destinata in primo luogo ai mediatori che intendono specializzarsi in materia condominiale, ma rappresenta uno strumento utile anche per i professionisti che prestano la propria opera di consulenza ed assistenza nel corso della procedura di mediazione. Il volume offre una panoramica dei conflitti più frequenti nell'ambito di riferimento e delle problematiche che possono insorgere nel corso di una mediazione, fornendo ai mediatori consigli pratici per gestire al meglio la procedura e le parti, istruendoli sulle tecniche e gli strumenti più validi ed efficaci che si possono utilizzare. La pubblicazione è corredata da numerosi schemi pratici e dall'analisi di casi reali.
