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"Una guida chiara, semplice, pratica. Un manuale per trasformarti nel leader di bellezza che hai sempre desiderato di diventare e che i tuoi clienti cercano. Uno strumento strategico che ti permetterà da subito di: capire come stai gestendo il tuo salone; come rendere eccellente il rapporto con il tuo staff; come renderti differente dalla concorrenza; trovare la motivazione vincente a costo zero; trasformare i tuoi risultati in successo e guadagno. Un libro che ti aiuta ad analizzare il tuo salone e lavorare sempre sugli aspetti essenziali della tua attività. E soprattutto in grado di farti approcciare al lavoro in maniera diversa, semplice e vincente, che non potrà passare inosservata agli occhi dei tuoi clienti. Semplicità: scegliere il nostro salone deve essere la scelta più naturale possibile. Fai in modo che le clienti si trovino sempre a proprio agio. Prenotare deve essere semplice, fare richieste deve essere semplice, la gestione di un reclamo deve essere semplice. Le persone amano la semplicità." (Gli autori)
