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Attraverso un complesso lavoro di ricerca empirica che ha riguardato contestualmente agenzie e imprese, il volume documenta il funzionamento del sistema del lavoro interinale in Italia nella fase del suo consolidamento strutturale, cioè nei suoi primi cinque anni di operatività. Rispetto alle modifiche apportate dalla legge 30 del 2003 al quadro del lavoro temporaneo, questa ricerca risulta ancora più importante in quanto fornisce conoscenze che consentono di fare il punto sulla prima "storica" fase del lavoro interinale in Italia in un contesto di flessibilità "normata" nello spirito della legge 196 del 1997, il cosiddetto "pacchetto Treu".
