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Ravvisando nell'appropriatezza dell'azione formativa uno dei principali fattori di propulsione del recepimento delle istanze riformatrici del management pubblico, la monografia mira a definire i tratti caratteristici dell'approccio al governo della formazione nelle sue fasi principali, quali l'analisi dei fabbisogni formativi, la programmazione degli interventi, il controllo/monitoraggio sugli andamenti e la valutazione degli esiti formativi, investigandone la struttura logica e metodologica in relazione al più ampio sistema di decisioni ed operazioni che avvengono nelle aziende ed unità pubbliche.