Recensione
5 / 5
Impeccabile
Mi sono recentemente trasferita a Torino e quest'estate sono andata a comprare in questa libreria la saga della Ferrante. La seconda volta che sono entrata in negozio la proprietaria si è ricordata che libro avessi preso la prima volta (pur essendo una libreria molto frequentata!), mi ha portato il sequel senza che avessi bisogno di chiederlo e me l'ha segnato tra gli acquisti della "tessera fedeltà", pur non avendo io fatto la tessera all'epoca del mio primo acquisto. Insomma, un'attenzione al cliente e una gentilezza che meritano di essere premiate. Nota aggiuntiva: sono un medico, quindi tendo a notare con particolare interesse se le persone rispettano le normative anti-covid; ebbene, hanno sempre rispettato con scrupolo sia il numero massimo di ingressi consentiti (anche se poteva andare a loro discapito), sia l'applicazione del gel disinfettante da parte di tutti i clienti. La serietà dei commercianti traspare anche da questi piccoli gesti con cui dimostrano che la salute viene prima del proprio tornaconto economico.
Lucia Bestagini