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Il volumetto, realizzato come strumento sia per i musei che per i volontari, è stato pensato per dare un aiuto a chi entra in contatto con il pubblico dei musei, fornendo anche spunti pratici e indicazioni utili per la gestione delle diverse situazioni che possono presentarsi all'interno di un museo. Il progetto "Standard museali", è nato in occasione di un seminario di presentazione del censimento dei musei e degli altri beni culturali aperti al pubblico con ingresso regolamentato, realizzato tra il 2002 e il 2003 dall'Osservatorio culturale piemontese. Si tratta di un piano di lavoro per la definizione a livello regionale degli standard museali. Gli standard vengono intesi come strumento di dialogo e di negoziazione delle modalità e delle condizioni da mettere in campo per il raggiungimento di obiettivi di qualità realistici, adeguati e sostenibili da parte dei musei e delle amministrazioni locali. I volumi hanno il compito di informare, di evidenziare le possibili contestualizzazioni ed interpretazioni dello standard e, soprattutto, di fornire già un primo set di strumenti utilizzabili per raggiungere obiettivi di qualità.
